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障害のリモート診断はLINEが便利

切り分けます 主夫です。

夜にLINEでご子息様からHELP CALLが届きました。
昨日まで動いていたPCの電源が突然入らなくなったらしい。「とりあえずカバーを開けてみたものの、どうしたらよいのか?」と。

送られてきた画像を見たらZOTACのグラフィックスカードが刺さっています。
20181212-1.jpg

先ずは障害の切り分けのため、グラフィックスカードを取り外して頂きました。
それでもNGなら、次はハードディスクを疑います。
20181212-2.jpg

電源入れてみたら、「動きました~」とのご返事。
どうやらグラフィックスカードが悪さしていたみたいですね。
20181212-3.jpg

取り外したグラフィックスカードをよく見ると、冷却ファンや排気口がホコリでいっぱい。こりゃ熱暴走して安全回路が働いたかな?
20181212-4.jpg

グラフィックスカードは購入した時から6年間掃除していないらしい…。
分解して掃除したら、正常動作しましたと報告が来ました。これで一件落着。

電話やメールではなく、LINEで画像送りながらリモート診断&作業指示できるのはとっても便利ですね。仕事などにも使えるんじゃないかな。

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Author:Nory
結婚してから30年目。
髪結いの亭主のはずが、カミさんに『働かざるもの食うべからず』と言われ、サラリーマンになって29年経過。
家事を楽しみ家族に尽くす 兼業主夫。

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