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ZOZOTOWNの逆襲

交渉用データベース? 主夫です。

宅配フェチの主夫が最近気づいた面白いこと。
ファッション系通販で急成長中のZOZOTOWNが『送料自由選択サービス』を始めました。

20171002-2.jpg

すでにNet上でいくつもの投稿が有って話題になっているのだけれど、実際に選択した料金を見るとさらに面白いことが判ります。

主夫も試しに商品をカートに入れて、送料選択をしてみたら、
初期設定は400円。 プルダウンの選択では100円~1,500円まで100円刻み。
ゼロ円に設定するには、「その他」にゼロを入力します。
20171002-1.jpg

記事によれば、0円を選択したユーザーが全体の35%。
実際の送料以上の金額を選択したユーザーは0.2%。ほぼゼロですね。
ということは、皆さん何がしら料金を払っていることになるのですが、人間の心理として、自由に選べるとなると、初期設定されている400円を選ぶ確率が非常に高いと思われます。

試験的な運用とのことですが、消費者が送料をいくらまでなら支払っても良いと考えているのかという、貴重なデータ採取になりますね。これらのデータを用いて、運賃の値上げを要請する宅配業者との重要な価格交渉のデータとして使えるわけです。
実際のデータを採取できるので、インターネットアンケート調査会社にお金払ってデータ採取を依頼するよりもはるかに精度が高く、実用的です。
やりますね、ZOZOTOWN。

あ、主夫はもちろんゼロ円を選択します。いいのかなぁ~。

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プロフィール

Nory

Author:Nory
結婚してから30年目。
髪結いの亭主のはずが、カミさんに『働かざるもの食うべからず』と言われ、サラリーマンになって29年経過。
家事を楽しみ家族に尽くす 兼業主夫。

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